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    斯柯特不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。
    创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;
    创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。
    两创精神的核心是强调锁定靠前竞争力目标。目标坚持不变,但为实现目标应该以开放的视野,有效整合、运用各方资源。